Política de Privacidade

Esta política explica, de forma simples, como Daisy Satel trata os dados pessoais das pessoas que visitam este site ou entram em contato para agendar sessões de terapia. O tratamento segue o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (RGPD/GDPR), aplicável por Daisy Satel atuar a partir de Málaga, Espanha.

1. Quem é o responsável pelos dados

Daisy Satel, neuropsicanalista, com atendimento 100% online, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste site.
Contato: contato@daisysatel.com  |  WhatsApp: +34 610 420 907

2. Quais dados são coletados

Este site coleta dados apenas quando você opta por entrar em contato, e pode incluir:

• Nome
• Número de telefone/WhatsApp
• E-mail
• Qualquer informação que você decida compartilhar espontaneamente ao entrar em contato ou durante as sessões

Este site não utiliza formulários que armazenem dados automaticamente no servidor — o contato é feito diretamente por WhatsApp, Instagram ou e-mail, fora da estrutura do site.

3. Para que os dados são usados

• Responder a mensagens e dúvidas sobre os serviços oferecidos
• Agendar e conduzir sessões de terapia
• Manter o histórico clínico necessário ao acompanhamento terapêutico, tratado com o sigilo profissional aplicável
• Enviar informações administrativas relacionadas ao atendimento (horários, pagamentos, pacotes)

4. Base legal do tratamento

Os dados são tratados com base no consentimento dado por você ao iniciar contato, e na execução do serviço contratado (as sessões de terapia), conforme os artigos 6(1)(a) e 6(1)(b) do RGPD. Dados de saúde eventualmente discutidos em sessão são tratados com base no artigo 9(2)(h), sob sigilo profissional.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Os dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser processados por ferramentas usadas para comunicação e agendamento (como WhatsApp/Meta), que têm suas próprias políticas de privacidade. Este site também carrega fontes tipográficas do Google Fonts, que pode processar o endereço IP do visitante conforme a política de privacidade do Google.

6. Por quanto tempo os dados são guardados

Dados de contato são mantidos apenas pelo tempo necessário para responder e organizar o atendimento. Registros clínicos de pacientes em acompanhamento são mantidos pelo tempo exigido pelas normas profissionais aplicáveis, e depois eliminados com segurança.

7. Seus direitos

Você tem o direito de, a qualquer momento:

• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção, como no caso de registros clínicos ativos)
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Opor-se ao tratamento ou retirar seu consentimento
• Apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), em www.aepd.es

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato por contato@daisysatel.com.

8. Cookies

Este site, na versão atual, não utiliza cookies de rastreamento ou ferramentas de análise de terceiros (como Google Analytics). Caso isso mude no futuro, esta política será atualizada e um aviso de cookies será exibido no site.